这是由于您电脑显卡与游戏客户端程序不兼容所造成的,我们已经紧急联系韩方技术人员着手解决中。
目前的解决方法是:如果发生DirectX 3D报错的玩家使用的是FX 5200的显卡,建议尝试下载以下显卡驱动:http://drivers.mydrivers.com/drivers/148-59313,此方法已经过我们的测试,大部分用户通过下载此显卡补丁,目前都已经能正常游戏了。如果您在下载此驱动时碰到问题,麻烦您拨打客服电话:021-50504720或在BUG提交页面:http://pao.sdo.com/project/bug/。
异常退出游戏可能会造成您登陆时出现“认证失败”的情况,碰到该情况建议您稍后再尝试登陆游戏即可解决。
限量内测期间有个别用户碰到类似问题,为了更好解决该问题,需要您的积极配合,麻烦您拨打客服电话:021-50504720或在BUG提交页面: http://pao.sdo.com/project/bug/ 详细说明您遇到的问题,我们收到后会马上进行技术核实,并会在第一时间与您联系。
我们会有比赛次日在线上公布前一日的中奖名单,同时我们会将您获得的道具送到“礼物盒子”里,您可以在“我的房间”里找到礼物盒子。如在领奖过程中碰到问题可以联系客服人员进行反映,客服电话:021-50504720。